Generelle Salgsbetingelser Kunde - CGV DKK

ARTIKEL 1 - ALMINDELIGE BESTEMMELSER - ANVENDELSESOMRÅDE
1.1 De generelle salgsbetingelser ("GTC") definerer parternes rettigheder og forpligtelser i forbindelse med onlinesalg af produkter, der tilbydes af firmaet EP PUBLISHING ("virksomheden").

1.2 Enhver ordre, der placeres på EP PUBLISHING-webstedet, indebærer en forudgående og ubegrænset accept af disse generelle salgsbetingelser, som er underlagt fransk lov. Disse GTC er derfor en integreret del af kontrakten mellem kunden og virksomheden. De kan fuldt ud håndhæves over for kunden, der erklærer at have læst og accepteret dem, uden begrænsning eller forbehold, inden bestillingen blev afgivet.

1.3 Disse generelle vilkår gælder for enhver ordre, der foretages af en voksen fysisk person, der handler som forbruger. Kundens attest om, at han er en fysisk person over 18 år, der handler til formål, der ikke falder inden for rammerne af hans kommercielle, industrielle, håndværk, fritids- eller landbrugsaktiviteter Han anerkender at have den fulde kapacitet til at indgå en forpligtelse, når han afgiver en ordre, og forpligter sig til at give sandfærdige oplysninger om hans identitet.

1.4 UDELUKKELSE: er udtrykkeligt udelukket fra anvendelsesområdet for disse generelle vilkår og betingelser personer, der handler i en professionel egenskab, dvs. fysiske eller juridiske personer, offentlige eller private, der handler til formål, der falder inden for deres kommercielle, industrielle eller håndværksmæssige aktivitet; liberale eller landbrugsmæssige, selvom de handler i navn eller på vegne af en anden professionel.

Professionelle, der ønsker at afgive en ordre hos virksomheden, opfordres til at kontakte os direkte.

1.5 De ​​vilkår, der gælder for hver ordre, er dem, der er gældende på betalingsdatoen eller den første betaling i tilfælde af flere betalinger) af ordren. Virksomheden forbeholder sig ret til at foretage ændringer til enhver tid gennem offentliggørelse af en ny version. på dets hjemmeside. Disse vilkår og betingelser kan ses på virksomhedens websted på følgende adresse: https://popbrush.fr/pages/cgv og kan downloades i PDF-format.



ARTIKEL 2 - DANNELSE AF ONLINE-KONTRAKTEN
2.1. Bestillingsproces
For at købe et eller flere produkter på webstedet vælger kunden hvert produkt og føjer det til deres indkøbskurv. Når deres valg er afsluttet, skal de bekræfte deres indkøbskurv for at afgive ordren (første klik)

På dette tidspunkt henvises kunden til en side med:

En oversigt over de valgte produkter, de tilknyttede priser, betingelser og leveringsomkostninger. Det er derefter op til ham at kontrollere indholdet af sin kurv og foreslå det korrekt.

Disse AV. Det er op til ham at læse dem omhyggeligt, inden han validerer hele ordren.

Denne validering af ordren efter kontrol af indkøbskurven og læsning af vilkår og betingelser (2. klik) er værd at indgå kontrakten, og kunden anerkender, at 2. klik resulterer i en betalingsforpligtelse fra hans side.

Kunden omdirigeres derefter til betalingssiden. Han kan vælge mellem de forskellige betalingsmetoder, der tilbydes, og fortsætter med at betale for sin ordre.

Efter at have valideret sin ordre og foretaget sin betaling modtager kunden en bekræftelsesmeddelelse fra virksomheden på den e-mail-adresse, han har angivet for at oprette sin konto. Denne meddelelse indeholder i PDF-format:

Oversigt over hans ordre (valgt produkt, pris, betingelser og leveringsomkostninger);

Identifikatoren specificerer EURL EP PUBLISHING og dens aktivitet;

Ordrenummeret

Betingelserne og fortrydelsesformularen

Disse AV i PDF-format.

Hvis ordrebekræftelsen ikke er modtaget, anbefales kunden at kontakte virksomheden via kontaktformularen på webstedet.

Kunden modtager derefter en elektronisk købsfaktura, som kunden accepterer.

Kunden rådes kraftigt til at opbevare denne bekræftelsesmeddelelse og købsfakturaen, som også sendes til ham i elektronisk form, da disse dokumenter kan udarbejdes som bevis for kontrakten.

2.2 Tilfælde af selskabets afvisning af at validere ordren
Virksomheden forbeholder sig ret til at afvise din ordre af en legitim grund, herunder for eksempel:

Bestil ikke i overensstemmelse med GTC;

Bestilte mængder, der ikke svarer til normal brug af en forbrugerkunde;

Manglende betaling for en tidligere ordre eller en løbende tvist med hensyn til en tidligere ordre;

Mistænkt svindel i forhold til ordren (understøttet af et bundt af sammenhængende beviser).

ARTIKEL 3 - SPECIFIKATIONER OG TILGÆNGELIGHED FOR PRODUKTER
3.1 Produktspecifikationer
Varens væsentlige egenskaber og deres respektive priser stilles til rådighed for kunden på virksomhedens websteder samt, hvor det er relevant, information om brugen af ​​produktet.

Mens virksomheden vil tage rimelig omhu for at sikre, at specifikationerne er nøjagtige, med forbehold for visse undtagelser, såsom prisoplysninger, leveres sådanne specifikationer af selskabets leverandører. Derfor afviser virksomheden alt ansvar for eventuelle fejl i specifikationerne.

Specifikationerne er detaljerede og præsenteres på fransk. Parterne er enige om, at illustrationer, videoer eller fotos af de produkter, der udbydes til salg, ikke har nogen kontraktmæssig værdi. Gyldighedsperioden for produkttilbudet og deres priser er angivet på virksomhedens websteder.

3.2 Produkt tilgængelighed
Produkttilbud er gyldige så længe leverancer er tilgængelige fra vores leverandører. Tilgængeligheden af ​​dette produkt er normalt angivet på den specifikke produktside.

I det omfang virksomheden ikke reserverer lager (undtagen i bestemte tilfælde af produkter, der er forudbestilt på produktarket), er placering af et produkt i indkøbskurven imidlertid ikke en absolut garanti for produktets tilgængelighed. .

I tilfælde af at et produkt ikke længere er tilgængeligt efter validering af kundens ordre, vil virksomheden straks underrette ham via e-mail. Ordren annulleres automatisk, og virksomheden refunderer prisen på det oprindeligt bestilte produkt samt ethvert beløb, der er betalt for ordren.

Hvis ordren imidlertid indeholder andre produkter end den, der ikke længere er tilgængelig, leveres disse til kunden, og leveringsomkostningerne refunderes ikke.



ARTIKEL 4 - PRODUKTPRIS
4.1 Referencepriser angivet på webstederne
Referenceprisen for de produkter, der tilbydes på webstedet, er den pris, der anbefales af mærket, producenten eller dets officielle repræsentant. Ellers er det en pris, der bestemmes ud fra de priser, som produktet normalt sælges i et panel af mærker, der distribuerer det. Denne pris opdateres, så snart mærket, producenten eller dets officielle repræsentant annoncerer en ny vejledende udsalgspris for produktet, eller så snart prisen på skiltet ændres.

4.2 Ændringer i priserne angivet på siderne
Priserne på produkterne er angivet på produktbeskrivelsessiderne. De er angivet eksklusive skatter, afgifter og forsendelsesomkostninger. Virksomheden forbeholder sig ret til når som helst at ændre priserne på produkterne i overensstemmelse med gældende lovgivning.

De bestilte produkter faktureres på basis af den gældende pris på webstedet på tidspunktet for validering af ordren.

4.3 Produktpriser
For så vidt som mange produkter importeres fra udlandet (uden for EU) efter anmodning fra kunder, er priserne på de produkter, der sælges via webstederne, angivet i euro eksklusive skatter (ekskl. Moms og told), medmindre andet er angivet. De er præcist defineret på produktbeskrivelsessiderne. De er også angivet i euro ekskl. Moms (ekskl. Moms og told), medmindre andet er angivet, på produktordresiden og eksklusive specifikke forsendelsesomkostninger.

Priserne på produkterne inkluderer ikke importmoms, importafgifter eller told, der skal betales derudover og er helt på bekostning af kunden, der skylder disse afgifter som modtageren af ​​produktet.

Priserne på produktet / produkterne inkluderer ikke omkostningerne ved emballering, emballering, forsendelse, transport, forsikring og levering af produktet / produkterne til leveringsadressen.

4.4 Betaling af skat
Kunden er eneansvarlig for processen med angivelse og betaling af moms ved import under toldklarering af produktet. Du skal muligvis betale moms ved import. I det omfang denne afgift ikke er selskabets ansvar, kan den ikke kræves tilbagebetalt.

For alle produkter, der sendes uden for EU og / eller DOM-TOM, beregnes prisen ekskl. Moms automatisk på fakturaen. I visse tilfælde kan der betales told eller andre lokale skatter eller importafgifter eller statsskatter. Virksomheden har ingen kontrol over disse rettigheder og beløb.

De er Kundens ansvar og er hans ansvar (returnering, betaling til de kompetente myndigheder osv.). Virksomheden opfordrer derfor kunden til at indhente oplysninger om disse aspekter fra de relevante lokale myndigheder.



ARTIKEL 5 - BETALING AF PRODUKTENS PRIS
5.1 Betalingstidspunkt
Betaling af ordrens fulde pris skal ske straks efter validering af ordren.

Som undtagelse kan virksomheden tillade betaling i rater, især i betragtning af det beløb, der skal betales, og efter den bedste viden af ​​den pågældende klient. Virksomheden er dog ikke forpligtet til at tillade sådanne betalingsbetingelser. I tilfælde af en bestemt situation kan kunden anmode om det ved at kontakte virksomhedens kundeservice på følgende adresse contact@popbrush.fr

5.2 Betalingsmetoder
For at betale for sin ordre kan kunden vælge mellem forskellige betalingsmetoder:

Betaling med kreditkort:

Kun bankkort tilknyttet en bankinstitution i Frankrig eller internationale bankkort (Visa, MasterCard, American Express og Maestro) accepteres. Kunden garanterer virksomheden, at han har de nødvendige tilladelser til at betale med det anvendte bankkort. Han anerkender udtrykkeligt, at forpligtelsen til at betale med kort er uigenkaldelig, og at kommunikationen af ​​hans bankkortnummer udgør en tilladelse til at debitere hans konto op til det samlede beløb svarende til de bestilte produkter. Beløbet debiteres på valideringstidspunktet for ordren.

Kreditkortbetalinger foretages via en sikker betalingsplatform, og oplysningerne om de kommunikerede bankkort drager fordel af SSL-krypteringsprocessen.

Betaling via Paypal

Betaling via Paypal accepteres op til en grænse på € 1.000.

Det understreges, at i tilfælde af påkaldelse af denne betalingsmetode er de generelle brugsbetingelser for Paypal, som er tilgængelige på deres side, ud over disse vilkår og betingelser.

Betaling med kuponer og / eller salgsfremmende koder

Kuponer og / eller salgsfremmende koder udstedt af virksomheden kan bruges til at betale for hele eller en del af ordren. Disse kuponer og / eller kampagnekoder er kun gyldige én gang. I tilfælde af et forsøg på bedragerisk brug af kuponer og / eller salgsfremmende koder, kan virksomheden gå videre til direkte annullering af ordren.

Generelt forbeholder virksomheden sig retten til at suspendere og / eller annullere ordren i tilfælde af afslag på betalingstilladelse fra officielt anerkendte myndigheder eller i tilfælde af manglende betaling af ordren.

Virksomheden forbeholder sig ret til når som helst at suspendere betalingsmetoderne, især i tilfælde af at en betalingstjenesteudbyder ikke længere tilbyder den anvendte tjeneste eller i tilfælde af uenighed med en kunde om en tidligere ordre.

Virksomheden forbeholder sig ret til at oprette en ordrebekræftelsesproces for at sikre, at ingen bruger en anden persons bankoplysninger uden deres viden. Som en del af denne verifikation kan kunden blive bedt om at sende virksomheden en kopi af bevis for identitet, bevis for adresse og en kopi af det bankkort, der blev brugt til betaling via e-mail eller post. Nøjagtige oplysninger om det nøjagtige indhold af de ønskede oplysninger (for at opretholde fortroligheden af ​​dens data) vil blive meddelt til klienten efter verifikation. Ordren valideres kun efter modtagelse og verifikation af de sendte dokumenter.

ARTIKEL 6 - LEVERING - RENGØRING - MODTAGELSE
6.1 levering
Før valideringen af ​​ordren kommunikerer virksomheden til kunden om de forskellige leveringsmetoder og deres respektive priser. Efter at kunden har valgt leveringsmetoden, giver virksomheden et skøn over leveringstiden.

Virksomheden vil gøre alt for at sikre, at Produktet / produkterne leveres på eller inden den planlagte leveringsdato. I tilfælde af vanskeligheder forpligter virksomheden sig til hurtigt at kommunikere med kunden for at informere ham og finde en passende løsning med ham.

Lufttransport, forsendelse og / eller levering af Produktet / produkterne er fuldt dækket af Kunden ("Leveringsgebyrer"). Disse leveringsomkostninger er inkluderet i den endelige pris faktureret til kunden på tidspunktet for ordren. På den anden side er toldafgifter ikke inkluderet i den pris, som virksomheden fakturerer kunden.

Afhængig af de betingelser, som Kunden vælger, finder levering sted enten på den adresse, der er specificeret af Kunden eller, hvis relevant, på et leveringssted, der er valgt af Kunden fra listen over tilgængelige punkter. Det er derfor Kundens ansvar at kontrollere de leverede oplysninger for leveringen, da den forbliver eneansvarlig i tilfælde af en mislykket levering på grund af ufuldstændige eller forkerte oplysninger.

6.2 Toldklarering
Ved køb køber kunden produktet skattefrit og bliver importør af det købte produkt i sin egenskab af modtager af produktet.

Han er derfor særligt ansvarlig for import- og clearingprocessen af ​​produktet på de lokale toldkontorer. Afhængigt af prisen på hans ordre kan han blive bedt om at betale told (for produkter med en toldværdi højere end € 150).

Kunden er eneansvarlig for toldangivelsesprocessen under fortoldningen af ​​produktet. Disse toldsatser, som ikke faktureres af virksomheden til kunden, er ikke virksomhedens ansvar. Sidstnævnte kan derfor ikke holdes ansvarlig for tilbagebetaling af disse rettigheder.

6.3. receptionen
Ved modtagelse af produktet accepterer kunden at kontrollere, at produktet er komplet og ikke beskadiget.

Hvis der konstateres en uoverensstemmelse, skal kunden kontakte virksomhedens kundeservice inden for tre dage (undtagen helligdage) fra datoen for modtagelse af produktet. Enhver klage, der er indgivet efter fristen, kan ikke behandles.



ARTIKEL 7 - TILBAGEHOLDELSE
7.1 Princip og begreb
Kunden har ret til at annullere inden fjorten (14) kalenderdage fra datoen for modtagelse af sin ordre uden at give nogen grund. I tilfælde af en ordre på flere produkter starter perioden fra modtagelsen af ​​det sidste produkt.

Hvis fortrydelsesretten udøves inden for ovennævnte periode, refunderes prisen på det / de købte Produkt (er) og forsendelsesomkostningerne, idet returomkostningerne afholdes af Kunden.

7.2 Undtagelser
I overensstemmelse med bestemmelserne i artiklerne L. 221-18 til L. 221-28 i forbrugerkodeksen kan denne fortrydelsesret ikke udøves for følgende kontrakter:

Levering af varer eller tjenester, hvis pris er afhængig af udsving på det finansielle marked, som den professionelle ikke har indflydelse på, og som kan forekomme i tilbagetrækningsperioden;

Levering af varer i henhold til forbrugerens specifikationer eller klart personaliseret;

Levering af varer, der kan ødelægge eller udløbe hurtigt;

Ved levering af varer, som forbrugeren har brudt seglet efter levering, og som ikke kan returneres af hygiejne- eller sundhedsbeskyttelse

Levering af varer, der er uadskilleligt blandet med andre varer efter levering og af deres art;

Levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis levering forsinkes med mere end tredive dage, og hvis værdi er aftalt ved indgåelsen af ​​kontrakten, afhænger af udsving på markedet, som den professionelle ikke har indflydelse på;

Vedligeholdelses- eller reparationsarbejde, der skal udføres hurtigst muligt hjemme hos forbrugeren og udtrykkeligt anmodet om ham inden for grænsen for reservedele og arbejde, der er strengt nødvendigt for at reagere på nødsituationen;

Levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware, hvis forseglingen er brudt af forbrugeren efter levering

Levering af avis, magasin eller magasin med undtagelse af abonnement på disse publikationer;

Lukket på offentlig auktion;

7.3 Procedurer for udøvelse af fortrydelsesretten
For at udøve sin fortrydelsesret skal kunden meddele virksomheden, at han agter at trække sig tilbage enten ved at udfylde standardformularen, hvis model er angivet nedenfor, eller ved at sende en utvetydig erklæring og hans hensigt om at annullere i 14- ovennævnte dagsperiode.

Modelformular for tilbagetrækning:



For EP PUBLISHING, (popbrush.fr), kundeservice,



Jeg, undertegnede ______, underretter dig hermed om min tilbagetrækning fra aftalen om salg af produktet nedenfor:

Produktnavn:

Dato for ordre og modtagelse:

Ordrenummer:

Sporingsanmodning om tilbagetrækning:

Kundenavn :

Kundens adresse:

Kundesignatur: (kun hvis denne formular sendes på papir

Dato:

Denne formular skal sendes til virksomheden på adressen: contact@popbrush.fr